Garantía Extendida – Sancor Seguros
¿De qué se trata?
Es un producto específico para venta de artículos para el hogar e informática, mediante el cual se brinda una cobertura que permite extender el periodo de garantía de fábrica, amparando las fallas en el funcionamiento del bien asegurado, por defectos de fabricación siempre que los mismos se encuentren comprendidos en la garantía original.
¿Por cuánto tiempo se extiende la garantía del fabricante?
Cubre a partir de la culminación de la garantía de fábrica en idénticas condiciones e idéntico período (6 y 12 meses), teniendo el cliente la posibilidad de optar con un costo adicional por la extensión a 24 y hasta 36 meses.
¿Cómo y cuándo pueden adquirir los clientes Garantía Extendida?
El cliente puede contratar esta cobertura al momento de adquirir el producto en la casa de ventas de artículos para el hogar.
Adicionalmente se incluye sin costo las coberturas de Compra Protegida por el lapso de 60 días del artículo adquirido.
¿Qué es compra protegida?
Si el artículo adquirido es robado o afectado en un incendio, el seguro le indemnizará el mismo.
Garantía Extendida Plus, se extiende por 30 días la garantía para el resto de los electrodomésticos de su hogar de hasta 5 años de comparados.
¿Qué bienes están amparados?
- Línea Blanca
Estufa doméstica, Horno, Microondas, Lavadora, Lavarropa, Lavaplatos, Lavavajilla, Refrigerador, Nevera, Heladera, Congelador, Campana Extractora, Secadora, Secarropa, Termotanque, Calefactor, Aire Acondicionado domésticos, entre otros.
- TV, Audio y Video
Televisor, Reproductor de audio, Reproductor de video, Equipo de música, Reproductor de CD, DVD, MP3, Home cinema, Telefonía fija, Consola de videojuegos.
- Pequeños electrodomésticos domésticos
Plancha, Aspiradora, Ventilador, Pulidora, Licuadora, Cafetera, Sandwichera, Tostadora, Freidora, Batidora, multiprocesadora, robot de cocina, Depiladora, Afeitadora, Reloj doméstico, Reloj de cocina, Secador de cabello, entre otros.
- Equipos de fitness eléctricos.
Hasta la suma individual de USD 5.000.
¿Qué cubre?
- Fallas en el funcionamiento por defectos de fábrica.
- Su reparación en servicio técnico de la red Sancor Seguros o de la marca.
- Reposición en caso de no ser reparable.
Ejemplos: ¿Qué tipo de daños no cubre?
- Accidentes, golpes o caídas.
- Mal uso o uso contrario al indicado en el instructivo del artículo.
- Fallas ocasionadas por objetos extraños en el interior del artículo.
- Manipulación por personal no autorizado.
- Accesorios y consumibles.
- Aspectos estéticos o desgaste.
- Negligencia u omisión del cliente.
- Limpieza, ajuste y mantenimiento.
- Daños por suministro eléctrico de corriente
Para ver las exclusiones de póliza consultar Condiciones Generales ingresar aquí.
Suma Asegurada: la suma asegurada es la equivalente al valor de venta del bien que figura en la correspondiente factura (precio final de venta).
¿Cuándo finaliza la cobertura?
- Al indemnizar el reemplazo del bien, y se debe contratar nuevamente la cobertura para amparar al nuevo bien adquirido.
- Al finalizar la vigencia del certificado de incorporación.
- Por destrucción, desaparición, inutilización, hurto o robo del aparato y/o equipo objeto del seguro.
- Por rescisión o caducidad de la póliza de extensión de la garantía.
¿Qué documentación recibe el asegurado?
Factura de la venta realizada donde consta:
- Descripción del bien comercializado y su correspondiente valor.
- Fecha de venta.
- Ítem en factura de Garantía Extendida.
- Instrucción de cómo utilizar el servicio.
¿Cómo actuar ante un Siniestro?
- Cliente: en caso de siniestro el cliente realizará la denuncia mediante WhatsApp al 093 334 000.
- Factura: deberá ser presentada por el comprador ante Sancor Seguros para realizar el reclamo.
- Determinar: si el daño responde a una falla del fabricante, para ello Sancor Seguros remitirá el artículo a la red de services para su revisión.
- Indemnización: se procederá a la reparación del artículo si el daño así lo admite, en caso contrario se repondrá el artículo.
Condiciones Generales:
https://www.multiahorro.com.uy/garantia-extendida-condiciones-generales